オンラインメンタリングサービス 同意書

KU AI SYSTEMS（以下「当社」といいます。）が提供するオンラインメンタリングサービス（以下「本サービス」といいます。）について、以下の内容をご確認ください。

第1条　本サービスについて

本サービスは、受講者が自分自身への理解を深め、自分らしい生き方や人間関係、行動、考え方などについて整理し、より望ましい方向へ進んでいくための継続的なメンタリングを提供するものです。

メンターは、受講者の状況やテーマに応じて、考え方、視点、具体的な方法、実践方法等を共有し、継続的にサポートします。

本サービスには、契約内容に応じて以下のような内容が含まれます。

• 1対1のオンラインセッション

• グループによるオンラインセッション

• 1対1とグループを組み合わせたセッション

• セッション間の質問・相談への対応

• テキスト、オーディオ、ビデオ等によるオンラインサポート

• テーマに沿った実践、ワーク、ジャーナリング等

• その他、個別に提示する契約内容に定めるサービス

具体的なサービス内容については、申込み前に提示する個別の契約内容をご確認ください。

第2条　個別の契約内容

本サービスへの申込みにあたっては、当社から事前に個別の契約内容を提示します。

個別の契約内容には、サービス内容、契約期間、セッションの頻度・時間、料金、支払条件、その他の個別条件等を記載します。

受講者は、個別の契約内容と本同意書の両方を確認したうえで、本サービスに申し込むものとします。

個別の契約内容に特別な定めがある事項については、その個別の契約内容を優先します。

第3条　メンタリングの進め方

本サービスでは、受講者の状況やその時々の課題・関心に応じて、取り組むテーマを設定します。

テーマは、受講者が実際の日常生活の中で取り組める具体的な内容とし、セッションでの対話だけでなく、セッション間の実践や振り返りを通して継続的に取り組みます。

次回のセッションでは、前回のテーマについて振り返り、必要に応じて新たなテーマを設定します。

第4条　オンラインセッション

本サービスは、Zoomその他のオンライン通信システムを利用して提供します。

セッションの形式、頻度、時間および回数は、個別の契約内容に定めるものとします。

受講者側のインターネット環境、端末、通信状況等については、受講者自身が準備・管理するものとします。

当社側の事情によりセッションの実施が困難となった場合は、必要に応じて日程変更等の対応を行います。

第5条　日常のオンラインサポート

個別の契約内容に日常のオンラインサポートが含まれる場合、受講者はセッションとセッションの間にも、質問、相談、気づき、実践についてメンターに相談することができます。

相談内容に応じて、テキスト、オーディオ、ビデオその他の方法で回答・サポートを行う場合があります。

ただし、オンラインサポートは24時間対応または即時対応を保証するものではありません。

第6条　グループセッション

グループセッションでは、他の受講者と同じセッションに参加する場合があります。

グループセッションにおいて知り得た他の参加者の個人情報、発言、相談内容その他のプライベートな情報について、受講者は本人の同意なく第三者に開示、共有または公開しないものとします。

第7条　料金および支払い

本サービスの料金、支払方法、支払時期、分割払いその他の条件は、個別の契約内容に定めるものとします。

受講者は、個別の契約内容に定められた方法および期日に従って料金を支払うものとします。

第8条　契約期間

本サービスの契約期間は、個別の契約内容に定めるものとします。

契約の更新、延長または追加サービスについては、別途定める場合があります。

第9条　キャンセル・中途解約・返金

セッションのキャンセル、日程変更、中途解約および返金については、個別の契約内容に定める条件に従うものとします。

ただし、本同意書および個別の契約内容のいかなる規定も、適用される法令により受講者に認められる権利を制限するものではありません。

第10条　成果について

本サービスは、受講者の成長、目標達成、人生、仕事、人間関係その他について、特定の結果を保証するものではありません。

メンタリングを通じて提供される情報やサポートをどのように活用し、どのような行動を選択するかは、受講者自身の判断と責任によるものとします。

第11条　医療・心理・法律等の専門サービスではないこと

本サービスは、医療行為、診断、治療、心理療法、法律相談その他の専門資格を必要とするサービスを提供するものではありません。

専門的な判断や対応が必要な場合は、それぞれの専門家に相談してください。

第12条　個人情報・秘密保持

当社は、受講者から取得した個人情報を、適用される法令に従って適切に取り扱います。

当社および受講者は、本サービスを通じて知り得た相手方の個人的または秘密性のある情報について、正当な理由なく第三者に開示または漏えいしないよう配慮するものとします。

第13条　教材・コンテンツ等

本サービスにおいて当社が提供する動画、音声、文章、資料、ワーク、画像その他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

受講者は、当社の事前の許可なく、これらを第三者に提供、転載、複製、公開、販売、配布または商業目的で利用してはなりません。

第14条　録音・録画・撮影

受講者は、当社または他の参加者の事前の同意なく、本サービスのセッションを録音、録画、撮影または公開してはなりません。

特にグループセッションでは、他の参加者のプライバシーに十分配慮するものとします。

第15条　禁止事項

受講者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 他の参加者または当社の権利・利益を侵害する行為

• 他の参加者または当社に対する脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷等

• 本サービスを利用した無断の営業、勧誘、販売等

• 教材・コンテンツ等の無断転載、複製、公開、販売等

• 他の参加者の個人情報、発言、相談内容等を無断で第三者に提供する行為

• その他、本サービスの運営に重大な支障を生じさせる行為

第16条　サービスの変更・中止

当社は、サービスの品質向上、運営上の必要性、システム変更その他合理的な理由により、本サービスの提供方法や使用するオンラインシステム等を変更する場合があります。

サービスに重要な変更がある場合には、可能な限り事前に通知します。

天災、通信障害、システム障害その他当社の合理的な管理を超える事情により、本サービスの提供が困難となる場合があります。

第17条　サービスの停止・契約の解除

受講者に重大な契約違反、他の参加者への著しい迷惑行為、当社のサービス運営を著しく妨害する行為その他の重大な事情がある場合、当社は、適用される法令に従い、本サービスの提供を停止または契約を解除することがあります。

第18条　損害賠償

当社または受講者が、故意または過失により相手方に損害を与えた場合には、適用される法令に従い、その責任を負うものとします。

本同意書のいかなる規定も、適用される法令により無効となる範囲で、当社の責任を免除または制限するものではありません。

第19条　同意書の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要性がある場合、本同意書を変更することがあります。

変更する場合には、変更内容および適用時期を適切な方法で通知します。

第20条　準拠法

本同意書および本サービスに関する契約については、日本法を準拠法とします。

同意について

本同意書は、お支払いページに表示されるチェックボックスからご確認いただけます。

お支払いページに掲載された本同意書へのリンクをクリックし、内容をご確認ください。

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